Politique de protection des données personnelles
Ces informations sur la protection des données ont été révisées et mises à jour pour la dernière fois en décembre 2022.
Politique de confidentialité. Avec l’entrée en vigueur le 25 mai 2018 du Règlement (UE) 2016/ 679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016 (ci-après RGPD) nous vous informons que les données personnelles que vous nous avez communiquées ont été intégrées dans une base de données appartenant à JBJ Seamount SL pour la prestation de services contractés.
La légitimation ou base juridique de ce traitement était la propre relation juridique ou le service fourni par JBJ Seamount SL.
Afin de se conformer au RGPD, nous avons adapté notre politique de confidentialité aux nouvelles exigences du RGPD et nous voulons vous faire part de ces changements, qui sont dans tous les cas favorables pour vous, car le RGPD vous offre un plus grand contrôle sur vos données ainsi qu’une plus grande facilité à exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité.
Introduction
JBJ Seamount SL (Nautic Adventure Yacht Charter) dont le siège social est situé à Avinguda dels Esports 11 esc 1 pta 13 à Gandia, Valence (Espagne), est titulaire du domaine Internet : nauticadventure.com et responsable du traitement des données à caractère personnel fournies par les utilisateurs via ce site web.
Chez nauticadventure.com, comme sur tous les sites du groupe, nous nous engageons à assurer que vos informations personnelles soient protégées et ne soient pas utilisées de manière abusive.
Dans ce document, nous expliquons qui est le responsable du traitement, à quelles fins vos informations personnelles seront traitées, la légitimation pour le traitement, comment nous les collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, les droits qui vous sont accordés et nous expliquons également les processus que nous avons mis en place pour protéger votre vie privée.
En nous fournissant vos informations personnelles et en utilisant nos sites web, nous comprenons que vous avez lu et compris les termes relatifs aux informations de protection des données personnelles qui sont exposés. Sur tous les sites de JBJ Seamount SL, nous nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données nationale et européenne, et nous avons pour objectif de traiter vos données de manière licite, loyale et transparente.
Qui est responsable du traitement?
Selon la législation en vigueur, c’est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.
JBJ Seamount SL est responsable des traitements des informations personnelles qu’elle réalise de ses clients. Le contact du Délégué à la Protection des Données de JBJ Seamount SL est : Borja Minyana, Administrateur de notre groupe.
Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à l’adresse e-mail suivante : info@nauticadventure.com, en joignant une photocopie et/ou une copie scannée de la pièce d’identité du demandeur.
À quelles fins recueillons-nous vos informations personnelles?
Finalités couvertes par la relation contractuelle :
La principale raison pour laquelle nous recueillons vos informations personnelles est qu’elles sont nécessaires pour gérer votre demande de réservation de location de bateaux ou d’activités nautiques auprès de nos fournisseurs qui sont les prestataires finaux du service au client et qui nécessitent les données pour pouvoir formaliser la réservation et, une fois votre demande confirmée, maintenir la relation contractuelle.
Autres finalités :
Dans le cas où vous y consentez, vos données pourront également être utilisées pour l’envoi de publicité de nos services sur les sites web de JBJ Seamount SL ; par tous les canaux disponibles (y compris les moyens électroniques) ; de caractère général ou adaptées à vos caractéristiques personnelles selon vos intérêts, par l’élaboration d’un profil commercial basé sur les informations fournies et par des traitements automatisés. De même, ces informations pourront être utilisées pour réaliser des études de marché.
Quelle est la légitimité pour le traitement des informations personnelles?
- Pour le traitement de vos informations personnelles, nous nous basons sur la légitimation pour plusieurs raisons :
- Pour l’exécution d’un contrat et/ou d’une relation commerciale.
- Avec votre consentement, par exemple pour l’envoi d’offres personnalisées des produits et services des sites web de JBJ Seamount SL.
À qui pouvons-nous communiquer vos informations personnelles?
Vous devez savoir que dans certains cas, il est nécessaire de transmettre vos données à des tiers qui fournissent des services associés au contrat, tant pour sa formalisation que pour sa gestion et son exécution, tels que : les fournisseurs de services de réservation de bateaux et d’activités nautiques, les contrats d’assurance, les contrats de transport de personnes, les services de restauration, etc. Mais en tout cas toujours en relation avec la prestation du service que vous nous avez contracté.
À cet égard, pour la gestion des finalités inhérentes au développement et à l’exécution de l’objet du contrat, il peut être nécessaire et obligatoire pour la prestation du service, que vos données doivent être communiquées aux différents fournisseurs, tels que les compagnies de charter nautique, le transport de personnes et autres fournisseurs de services, qui seront tenus d’utiliser les données, uniquement et exclusivement, pour remplir l’objet du contrat. Ces fournisseurs, selon le pays de destination de votre voyage, peuvent être situés dans des pays tiers pour lesquels il est nécessaire de réaliser un transfert international de données.
Dans tous les cas, JBJ Seamount SL assume la responsabilité des informations personnelles que vous nous fournissez, et nous demandons aux entreprises avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles d’appliquer le même niveau de protection des informations que nous.
De même, vos informations personnelles seront mises à disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux, pour répondre aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.
Dans le cas où vous y consentez, vos données personnelles, à l’exception de celles relatives à la santé, pourront être transmises aux sites web de JBJ Seamount SL, listés ci-dessous, pour l’élaboration de profils commerciaux par des traitements automatisés afin de développer des actions commerciales adaptées à vos caractéristiques personnelles concernant les voyages, les assurances, les produits financiers et la vente au détail de biens et services, ainsi que pour réaliser des études de marché.
Transfert international
JBJ Seamount SL n’a pas l’intention de transférer des données à des pays tiers. Les informations personnelles que nous recueillons résident en Espagne, bien qu’il soit possible que nous ayons une présence dans d’autres pays à l’avenir et que vos informations personnelles soient recueillies dans le pays où vous résidez, puis installées et stockées dans nos systèmes. Les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles peuvent gérer ou transférer vos informations personnelles en dehors de l’Espagne et de l’Union européenne vers d’autres pays où ils ont des installations. Respectant dans ce cas les exigences établies par l’Agence Espagnole de Protection des Données et l’Union Européenne.
Nous nous assurons que tout transfert de vos informations personnelles que nous effectuons ou ceux avec lesquels nous partageons vos informations personnelles, ainsi que la manière dont nous gérons vos informations personnelles, respectent la législation applicable. En tout état de cause, le transfert, le stockage et la gestion de vos informations personnelles par nos soins seront toujours régis par la présente Politique de Confidentialité.
Comment pouvez-vous exercer vos droits?
Vous avez le droit d’avoir le contrôle sur les informations personnelles que nous recueillons, afin que nous nous assurions également qu’elles soient précises et exactes.
Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies.
Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Vos informations personnelles cesseront d’être traitées pour les finalités auxquelles vous avez manifesté votre opposition. De même, vous pouvez exercer le droit de limitation du traitement de vos informations personnelles, en nous demandant de les conserver.
Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la portabilité de vos données à un autre responsable du traitement.
Vous pouvez exercer vos droits gratuitement et recevoir une réponse dans les délais établis par la législation en matière de protection des données, en choisissant parmi les moyens suivants :
- Par demande écrite et signée adressée à JBJ Seamount SL, à l’adresse Avinguda dels Esports 11 esc1 pta13 à Gandia (Valence) (Protection des Données), en joignant une photocopie de la pièce d’identité du demandeur. Si vous avez déjà fourni l’adresse ou les adresses e-mail, il est impératif de nous les fournir.
- En envoyant une demande avec une photocopie et/ou une copie scannée de la pièce d’identité du demandeur à l’adresse e-mail : info@nauticadventure.com.
- Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données, en particulier lorsque vous n’êtes pas satisfait de la réponse à l’exercice de vos droits, pour plus de détails, vous pouvez consulter le site web www.agpd.es.
Comment pouvez-vous modifier la manière dont nous vous contactons pour vous informer de nos produits et services?
Vous pouvez modifier la manière dont nous vous contactons par les moyens suivants :
- Par demande écrite et signée adressée à JBJ Seamount SL, à l’adresse Avinguda dels Esports 11 esc1 pta13 à Gandia (Valence) (Protection des Données), en joignant une photocopie de la pièce d’identité du demandeur. Si vous avez déjà fourni l’adresse ou les adresses e-mail, il est impératif de nous les fournir.
- En envoyant une demande avec une photocopie et/ou une copie scannée de la pièce d’identité du demandeur à l’adresse e-mail : info@nauticadventure.com.
Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles?
Nous ne conservons vos informations personnelles que dans la mesure où nous en avons besoin afin de pouvoir les utiliser selon la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et selon la base juridique de leur traitement conformément à la loi applicable. Nous conserverons vos informations personnelles tant qu’il y aura une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou tant que vous n’exercerez pas votre droit de suppression, de cancellation et/ou de limitation du traitement de vos données.
Dans ces cas, nous conserverons les informations dûment bloquées, sans leur donner aucun usage, tant qu’elles peuvent être nécessaires à l’exercice ou à la défense de réclamations ou qu’il peut en découler une responsabilité judiciaire, légale ou contractuelle de leur traitement, qui doit être abordée et pour laquelle leur récupération est nécessaire. En aucun cas, vos données ne seront conservées plus de 10 ans après la fin de la relation contractuelle, délai de conservation obligatoire établi par la loi 10/2010, du 28 avril, de prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme.
Comment protégeons-nous vos informations personnelles?
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de protéger vos informations personnelles et votre vie privée et nous révisons ces mesures périodiquement. Nous protégeons vos informations personnelles par l’utilisation d’une combinaison de contrôles de sécurité tant physiques qu’informatiques ou logiques, y compris des contrôles d’accès qui restreignent et gèrent la manière dont vos informations personnelles et vos données personnelles sont traitées, administrées et gérées. Nous nous assurons également que nos employés soient correctement formés pour protéger vos informations personnelles. Nos procédures indiquent qu’il est possible que nous vous demandions une preuve d’identité avant de partager vos informations personnelles avec vous.
Conformément à notre garantie de sécurité et de confidentialité, nous nous intéressons particulièrement à offrir le plus haut niveau de sécurité et à protéger la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez. Pour cette raison, les transactions commerciales sont réalisées dans un environnement de serveur sécurisé sous protocole SSL (Secure Socket Layer)
Si à un moment donné, vous rencontrez des problèmes pour accéder à une partie de notre site web, cela peut être dû au modèle ou à la version de votre navigateur ou à la configuration de ses options. Si vous avez besoin d’aide pour trouver une solution ou si vous avez des questions concernant le fonctionnement de notre système d’achat, appelez-nous au +34 636 72 42 07. Nous serons ravis de vous aider.
Internet est un moyen de communication et aussi un nouveau moyen qui permet de réaliser des transactions commerciales à travers le réseau. Par conséquent, l’une des principales préoccupations des utilisateurs utilisant Internet est la sécurité des données sur le réseau.
En tant que transaction de commerce électronique, on entend tout le processus de réalisation d’un accord commercial y compris le contact entre les deux parties : client et entreprise. Les aspects que doit réunir toute transaction commerciale doivent être :
- L’Authentification qui nous garantit la personnalité juridique ou physique avec laquelle nous communiquons.
- L’Intégrité, c’est-à-dire que le contenu de la communication entre les deux parties ne peut être modifié.
- La Confidentialité, qui consiste à garantir que personne non autorisé ne puisse connaître le contenu de la communication.
Données des mineurs
Les pages web de JBJ Seamount SL, les services et les produits ne sont généralement pas destinés aux mineurs, car pour réserver un de nos bateaux ou des activités nautiques, il est obligatoire d’avoir plus de 18 ans. Cependant, nous utilisons les données des mineurs lorsqu’ils font partie de l’équipage d’un bateau ou d’une activité nautique accompagnés de leurs parents ou tuteurs, données qui sont nécessaires pour la souscription de l’assurance des passagers. Néanmoins, nous ne recueillons aucune information personnelle des mineurs délibérément, sauf avec l’autorisation du père/mère ou tuteur.
Si vous êtes mineur, veuillez ne pas essayer de vous inscrire comme utilisateur de nos sites web, applications ou produits. Si nous découvrons que nous avons obtenu par erreur des informations personnelles d’un mineur, nous supprimerons ces informations dès que possible.
Recommandations et précautions
Voici quelques précautions que nous conseillons à nos clients :
- Ne jamais divulguer à personne votre utilisateur ni votre mot de passe.
- Ne pas les noter dans des endroits facilement accessibles : ordinateur, agenda.
- Utiliser toujours notre système de sécurité SSL.
- Déconnecter toujours la session du navigateur après avoir accédé à une zone de sécurité ou après avoir introduit dans le système l’utilisateur ou le mot de passe.
Modifications des présentes informations sur la protection des données
Nous réviserons et mettrons à jour les informations sur la protection des données au moins une fois par an ou lorsque des modifications de la législation ou de certains des processus de traitement de vos informations personnelles se produisent, en indiquant la date de la dernière mise à jour, le contenu et la date.
Si nous avons votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone portable, nous vous enverrons également un e-mail ou un SMS avec des informations sur ces modifications. Si nécessaire, nous renouvellerons votre consentement pour que vous confirmiez que vous êtes d’accord avec ces modifications.